A) 4 choses à savoir avant d'appliquer sur un quart à combler
1 - Vous serez notifié lorsqu'il y aura des quarts disponibles
Tous les employés ne travaillant pas durant le quart à combler seront notifiés. Vos collègues peuvent donc aussi appliquer, soyez rapide pour répondre! 🏎
Vous serez notifié si vous obtenez le quart. Si vous n'êtes pas assigné, il sera indiqué dans le bouton « Demandes mises à jour »
2 - Les quarts à combler sont spécifiques à une positions et une succursale
Vous devez faire partie de ces positions pour les voir.
3 - Vous pouvez annuler votre candidature
Tant que le quart n'a pas été assigné vous pouvez annuler votre candidature en cliquant sur le quart.
4 - Si vous avez été assigné, vous ne pouvez pas annuler votre candidature
Il faudra que vous écriviez à votre gestionnaire (utilisez le Messenger)
B) Comment appliquer sur un quart à combler
Voici deux articles distincts qui vous explique comment:
Appliquer sur un quart à combler avec l'application mobile
Appliquer sur un quart à combler sur le web
C) Résolution de problèmes en lien avec les quarts à combler
Obstacles courants à la candidature à des quarts à combler
1- Navigation dans les onglets appropriés pour les différents rôles
Si vous ne parvenez pas à postuler à un quart de travail malgré avoir suivi les étapes correctes, cela peut être dû à une navigation entre différents onglets. Par exemple, un employé ayant plusieurs rôles (par exemple, le rôle de responsable et un compte personnel) peut utiliser le mauvais onglet pour consulter et revendiquer des quarts de travail.
Solution: vérifiez que vous vous trouvez dans l'onglet correspondant à votre rôle afin de vous assurer que les quarts de travail sont visibles.
2- Paramètres de délai de réponse
Le délai de réponse est une période définie par votre organisation pendant laquelle un quart de travail ouvert doit être réclamé. Une fois ce délai expiré, l'offre est automatiquement transmise à l'employé éligible suivant, et les destinataires initiaux ne peuvent plus réclamer le quart de travail.
Solution: vérifiez le délai imparti pour les quarts de travail qui vous sont envoyés et répondez rapidement si vous êtes intéressé. Si vous rencontrez régulièrement des problèmes liés à l'expiration trop rapide des quarts de travail, contactez votre administrateur pour obtenir des précisions sur les paramètres.
Configurations administratives pour un accès amélioré
Les administrateurs ont la possibilité d'améliorer l'expérience de candidature aux quarts à combler pour tous les employés en:
1- Ajuster les paramètres de délai de réponse
Raccourcissez ou allongez le délai de réponse en fonction des besoins de l'organisation et assurez-vous que les employés disposent de suffisamment de temps pour répondre aux offres de quart.
2- Personnaliser les offres de quarts ouverts
Adaptez les paramètres relatifs à la visibilité des quarts ouverts afin de garantir des opportunités équitables et accessibles à tous les employés. En relevant les deux principaux défis, à savoir les problèmes de navigation et les contraintes liées aux paramètres du système, vous pouvez rationaliser le processus de gestion des quarts ouverts sur Agendrix.