Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous n'arriviez pas à voir votre horaire.
Cet article vous explique les causes et comment remédier à la situation!
1- Horaire non publié
La raison la plus fréquente pour laquelle vous n'arrivez pas à consulter votre horaire est que celui-ci n'a pas été publié.
Il serait donc suggéré de vérifier auprès de votre gestionnaire que votre horaire a bien été publié de son côté, pour qu'il devienne visible du vôtre.
2- Vous avez deux employeurs et êtes sur la mauvaise organisation
Afin de bien voir l'horaire, il faut s'assurer que vous soyez dans la bonne organisation, via le coin supérieur gauche de votre plateforme.
Vous pouvez vérifier et basculer au besoin vers celle souhaitée:
3- Un faux-compte a été créé en erreur
Il arrive qu'en voulant accepter une invitation, vous vous créez un compte par erreur en tant qu'employeur plutôt que de rejoindre votre organisation en tant qu'employé(e).
Une façon rapide de valider le tout est de vérifier si vous avez accès à l'onglet « Paramètres » dans la colonne de gauche. Si vous ne devriez pas gérer l'organisation et que vous voyez cet onglet, vous vous êtes créé un compte en erreur.
Si c'est le cas, demandez à votre gestionnaire de vous renvoyer l'invitation et une fois reçue, vous pourrez ainsi vous rendre sous « Mes invitations » et l'accepter.
Afin de ne conserver que la bonne organisation, supprimez l'organisation créée par erreur. Assurez-vous d'abord d'être placée dans l'organisation éronée (dans le coin supérieur gauche) et rendez-vous sous « Paramètres » -> « Général » -> et « Supprimer définitivement ».
Ceci évitera toute confusion future.
