A) Hiérarchie
L'envoi des notifications aux supérieurs est influencé par la hiérarchie des rôles existants dans votre organisation :
Administrateur
Gestionnaire
Superviseur
Employé
Vous pouvez consulter la liste des employés et rôles dans le menu « Employés ».
B) Système
Les notifications sont envoyées uniquement au 1er niveau hiérarchique supérieur pour prévenir le spam à tous les supérieurs
Si un niveau hiérarchique n'existe pas dans votre organisation, il est sauté (ex : s'il n'y a aucun superviseur, ça passe au gestionnaire)
Tous les utilisateurs du même niveau hiérarchique reçoivent les mêmes notifications (tant qu'ils gèrent les mêmes succursales/positions)
C) Exemples
Exemple 1 : Vous avez 2 administrateurs et 20 employés
Les 2 administrateurs recevront toutes les notifications
Exemple 2 : Vous avez 1 administrateur, 1 gestionnaire et 25 employés
Le gestionnaire recevra les notifications relatives aux 25 employés
L'administrateur recevra les notifications relatives au gestionnaire
Exemple 3 (multiples succursales)
Vous avez 1 administrateur et 2 succursales (Montréal et Sherbrooke).
Vous avez 1 gestionnaire et 10 employés à Montréal.
Vous avez 15 employés et aucun gestionnaire à Sherbrooke.
Résultat :
Le gestionnaire recevra toutes les notifications des 10 employés de Montréal
L'administrateur recevra toutes les notifications des 15 employés de Sherbrooke et celles du gestionnaire de Montreal