Système de notifications

Comment les notifications sont-elles envoyées aux différents administrateurs, gestionnaires et superviseurs?

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Écrit par Sébastien Charland
Mis à jour il y a plus d’une semaine

A) Hiérarchie

L'envoi des notifications aux supérieurs est influencé par la hiérarchie des rôles existants dans votre organisation :

  1. Administrateur

  2. Gestionnaire

  3. Superviseur

  4. Employé

Vous pouvez consulter la liste des employés et rôles dans le menu « Employés ».

B) Système

  1. Les notifications sont envoyées uniquement au 1er niveau hiérarchique supérieur pour prévenir le spam à tous les supérieurs

  2. Si un niveau hiérarchique n'existe pas dans votre organisation, il est sauté (ex : s'il n'y a aucun superviseur, ça passe au gestionnaire)

  3. Tous les utilisateurs du même niveau hiérarchique reçoivent les mêmes notifications (tant qu'ils gèrent les mêmes succursales/positions)

C) Exemples

Exemple 1 : Vous avez 2 administrateurs et 20 employés

  1. Les 2 administrateurs recevront toutes les notifications

Exemple 2 : Vous avez 1 administrateur, 1 gestionnaire et 25 employés

  1. Le gestionnaire recevra les notifications relatives aux 25 employés

  2. L'administrateur recevra les notifications relatives au gestionnaire

Exemple 3 (multiples succursales)

  • Vous avez 1 administrateur et 2 succursales (Montréal et Sherbrooke).

  • Vous avez 1 gestionnaire et 10 employés à Montréal.

  • Vous avez 15 employés et aucun gestionnaire à Sherbrooke.

Résultat :

  1. Le gestionnaire recevra toutes les notifications des 10 employés de Montréal

  2. L'administrateur recevra toutes les notifications des 15 employés de Sherbrooke et celles du gestionnaire de Montreal

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